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國網阜新供電公司:快速搶修解客戶燃眉之急

2016-11-22 15:10| 發布者: fxgd| 查看: 1231| 評論: 0

摘要: “供電服務太給力了,搶修人員不到30分鐘就幫我們把故障排除了,必須點個贊。”11月3日,遼寧省阜新暢想生態園負責人張海峰向阜新供電公司的搶修隊員豎起了大拇指。   暢想生態園是個集吃住、度假、旅游、垂釣、采 ...

    “供電服務太給力了,搶修人員不到30分鐘就幫我們把故障排除了,必須點個贊。”113日,遼寧省阜新暢想生態園負責人張海峰向阜新供電公司的搶修隊員豎起了大拇指。

  暢想生態園是個集吃住、度假、旅游、垂釣、采摘為一體的純生態家庭農場。隨著生態游逐漸盛行,生態園生意越來越紅火。當天早晨,生態園的工人們開始忙著殺土雞、燙蘑菇,剛把雞放到鍋里,突然停電了。

  張海峰在廚房看了個遍,也沒看出毛病,急得他繞著灶臺團團轉。情急之下,他想起了阜新供電公司開展安全用電宣傳時發放的“親情服務卡”,于是試著撥打了服務卡上的電話號碼。

  很快,大板供電所員工吳建峰與同事帶著工器具驅車趕到現場。

  “沒想到你們這么快就來了,快幫我看看,急死我了,來游玩的客人昨天就約好了中午來用餐,要是不能及時供餐,經濟損失事小,信譽受損事大。”張老板趕緊迎了上去。

兩名工作人員立刻開始查找故障。他們迅速對配電箱、變壓器進行仔細檢查,發現變壓器二次保險熔斷。二人經過分析,確定是由于負荷過大導致保險片熔斷后斷電。找到故障點后,按照工作流程,二人快速拆除和更換熔斷的保險片,僅用20多分鐘就將故障排除,及時恢復了供電。





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